Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ait olduğundan en geç 14 günlük süre içerisinde toplam ücret ve alıcıyı borç karşılığında, belgeyi alıcıya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla bağlıdır.
          Alıcının kusurundan kaynaklanan bir hastalık malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkansızlaşırsa alıcı kusuru oranında satıcının zararlarını tazmin etmekle bağlıdır. Cayma maliyetinin kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölünmesinin yerine düşülmesi halinde kampanya kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir.
www.mydreamlandhome.com üzerinden satışı gerçekleşen kitaplar, CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ürünlerden onlardan dolayı, CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ.
          Alıcı, siparişinin iptali için siparişi onayladığı günün mesai bitimine kadar telefon, faks, eposta veya telefon ile satıcıya bildirmesi gerekmektedir.
          Alıcının, arızalı olması durumunda, siparişin iptali veya ürünün aynısı ile değiştirilmesi talep edilebilir.

TÜKETİCİ HAKLARI

          Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik olarak düzenlenmiş sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
          Alıcılar, satın almayla ilgili ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer şartlara tabidir.
          Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti alıcılar tarafından ödenecektir.
          Satın alınan bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının gösterdiği adresteki kişiye ve / veya kuruluşa teslim edilir. Ancak bu süre içinde ürün teslim edilmezse, Alıcılar sözleşmeyi sona erdirebilir.
          Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek şartıyla kullanıldı.
          Satın alınan ürünün satılmasının sona ermesi durumunda, satıcı bu durumu 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcıya iade edilmek zorundadır.

SATEN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

          Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

          Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkiliz kişiler tarafından haksız olarak ticari olarak tespit edilip sunulan ürün bedeli ile ilgili banka veya finans kuruluşları tarafından Satıcıya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürün 3 gün içerisinde nakliye gideri alıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade edilmek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE

          Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşması durumunda ve ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı ödemesinin iptal edilmesi halinde; ödemeyi nakit ile yapmışsa iptalinden 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde transfer edilmesi mümkündür.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

          Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim etmeden incelemeden önce; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. Hasar görmüş ve zarar görmüş mal/hizmet kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilmesi. Alıcı, teslimden sonra mal/hizmeti ayrıştırmak için korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte fatura da iade edilmelidir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

          Alıcı, ödeme ödemeleri kredi kartı ilettiği durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile kredi kartı sözleşmesi çerçevesi faiz ödemeyeceğini ve bankaya karşı sorumluluğu kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumdaki ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ve kâlet ücretini alıcıdan talep edebilir ve onun koşulunda alıcının borçlarından dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borçların gecikmeli ifasından dolayı oyuncunun tükenmesi zararını ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

CAYMA HAKKI

          ALICI; Mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürün kendisine veya gösterilen adresteki kişiye / kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (dört) gün içinde, SATICIYA beyannamesiyle hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenilmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma mümkündür. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı günden itibaren azalmaya başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma tazminatının kullanımından kaynaklanan masraflar ALICIYA'ya aittir. ALICI, iş bu sözleşmeyi kabul etmekle, cayma hakkı konusunda bilgilendirilip peşinen kabul eder.
          Cayma sigortasının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICIYA iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürün işbu sözleşmesi düzenlenen \”Cayma Hakkı Kullanılamaz Ürünler\” durdurulması kapsamında kullanılmamış olması uzatılır. Bu hakkın kullanılması halinde, Kişiye veya ALICIYA teslim edilen ürün faturası, (İade edilmek istenen ürün faturası kurumsal ise, geri iade sırasında kurumun düzenlenmesi durumunda iade faturası ile birlikte sunulması gerekmektedir. Faturası kurumları yerine düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
          İadenin değiştirilmesinin düzenlenmesi gerekecek.
          İade edilmeyecek, bozulmayacak kutu, ambalaj, varsa standart aksesuarlarla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
          SATICI, cayma bildiriminin kendisinden itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICIYI borcundan ALICI'ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde mal iade almakla kayıtlıdır.
          ALICININ kusurundan kaynaklanan bir hastalık malinin değerinde bir azalma olursa veya iade edilemezse ALICI kusuru oranında SATICININ zararlarını tazmin etmekle kalmayın. Ancak cayma hakkı süresi içerisinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılmasının sonucu olarak ortaya çıkan değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
          Cayma maliyetinin kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limitinin bölünmesinin yerine düşülmesi halinde kampanya kapsamında yararlanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

          Fiyatının finansal piyasalardaki para birimine bağlı olarak oluşması ve satıcının veya sağlayıcının kontrolü olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
          Tüketicinin ihtiyaçları veya kişisel hesaplarına ilişkin mallara ilişkin sözleşmeler.
          Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
          Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurlar içeren mallardan; değişim, sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
          Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve özelliklerin ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
          Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurların özellikleri halinde maddi olarak saklanan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedilebilmesi ve veri saklanabilmesi cihazlarına ilişkin sözleşmeler.
          Abonelik süresi kapsamında gönderilenler dışında, gazete ve dergi gibi sürekli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
          bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zaman bakımına ilişkin sözleşmeler.
          Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya hizmetlere anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.
          Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, kaçakçılığın boşanması ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
          belirtilen ürünler ve sebepleri CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ürünlerdir; Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, KİTAP, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olması gerekir.
          Alıcı, siparişinin iptali için siparişi onayladığı günün mesai bitimine kadar telefon, faks, eposta veya telefon ile satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Alıcının, arızalı olması durumunda, siparişin iptali veya ürünün aynısı ile değiştirilmesi talep edilebilir